去年，本報首次推出“3·15”消費維權(quán)案例征集活動，通過征集市民投訴、追蹤典型案例等形式，揭露了一些消費黑幕和“潛規(guī)則”，為消費者與權(quán)威部門搭建起了一座溝通的橋梁，幫助消費者及時有效地解決了問題，在社會上產(chǎn)生了較好的反響。

 

　　據(jù)介紹，今年的消費維權(quán)年主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”，旨在引導(dǎo)社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費熱點問題，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營誠信建設(shè)；廣泛宣傳貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護(hù)規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費預(yù)警，增強電商企業(yè)依法履責(zé)意識，增強網(wǎng)絡(luò)市場消費信心，營造良好的消費氛圍。同時，加強對網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開展社會監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點，針對網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點領(lǐng)域，持續(xù)開展消費體察、服務(wù)評議、調(diào)查點評、比較試驗和披露曝光等活動，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律。

 

　　時下，我們已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)消費時代，互聯(lián)網(wǎng)在給人們帶來新的消費方式的同時，一些消費糾紛還出現(xiàn)了新的特點，這也加大了消費者維權(quán)的難度，消費者期待更專業(yè)的維權(quán)知識和幫助。為此，今年，本報再次啟動“3·15”消費維權(quán)案例征集令，面向社會公開征集各方面消費維權(quán)線索。歡迎大家踴躍撥打本報熱線電話13938104222，或者通過“西部晨風(fēng)”微信公眾號提供線索，此次征集活動截止時間為3月13日。