自文明城市創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，市行政服務(wù)中心持續(xù)推進(jìn)軟硬件設(shè)施建設(shè)，全力打造便民服務(wù)窗口。該中心組織開(kāi)展“文明服務(wù)我出彩、群眾滿意在窗口”“紅旗窗口”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；開(kāi)展行政公文（證照）免費(fèi)郵寄工作；制定編印各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范手冊(cè)，教育引導(dǎo)工作人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、延時(shí)服務(wù)制等服務(wù)措施；建立學(xué)雷鋒“文明使者”志愿服務(wù)站。同時(shí)，不斷拓寬完善服務(wù)功能，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)駐，督促有關(guān)部門充分授權(quán)，進(jìn)駐單位增至39個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)增至821項(xiàng)，分中心增至15家；積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力構(gòu)建實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的政務(wù)服務(wù)新機(jī)制；積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，設(shè)置了商事登記區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)登記區(qū)、社會(huì)保障區(qū)、交通服務(wù)區(qū)、投資項(xiàng)目區(qū)和社會(huì)事務(wù)區(qū)等六大功能區(qū)，進(jìn)一步創(chuàng)新行政審批服務(wù)方式；積極推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、AB崗制等新型服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。

 

　　“今年，中心將堅(jiān)持以深化‘放管服’改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化、全面推行‘一窗受理、集成服務(wù)’改革、全面加強(qiáng)‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)中心建設(shè)，不斷提高行政效能，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為我市成功爭(zhēng)創(chuàng)文明城市增光添彩。”市行政服務(wù)中心副主任楊偉兵說(shuō)。（記者方夢(mèng)一）