文/李海燕

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，舉國(guó)上下同心協(xié)力，譜寫(xiě)了一曲共克時(shí)艱的“戰(zhàn)疫”之歌。中國(guó)人壽三門峽分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、靠前指揮，要求全市廣大干部員工嚴(yán)格按照三門峽市委、市政府、三門峽銀保監(jiān)局和省公司的要求，堅(jiān)持把疫情防控作為當(dāng)前公司首要工作來(lái)抓，大力做好防控疫情工作。

　　作為三門峽東大門的義馬市，目前已確診新冠肺炎兩例，為確保全市人民身體健康，防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，義馬市對(duì)全市人員以及車輛實(shí)施嚴(yán)格的疫情防控措施，嚴(yán)格控制轄內(nèi)居民隨意外出，晚上9點(diǎn)以后所有小區(qū)實(shí)行封閉，義馬支公司客戶服務(wù)中心經(jīng)理陳香萍所居住的興苑小區(qū)也實(shí)行了嚴(yán)格的管控制度，不讓居民隨意進(jìn)出小區(qū)。于是，陳香萍經(jīng)理就在家中利用微信遠(yuǎn)程辦公，線上幫助銷售伙伴和客戶查詢保單是否轉(zhuǎn)賬成功，通過(guò)微信一步步教客戶下載中國(guó)人壽APP，在APP上辦理生存金領(lǐng)取等業(yè)務(wù)，用微信視頻給柜員打油鼓勁、了解柜員的健康狀況等。她把家里兒子用來(lái)學(xué)習(xí)的平板電腦也派上了用場(chǎng)，每天睜開(kāi)眼第一件事就是查看手機(jī)平板上是否有客戶咨詢。有時(shí)候她忙著在微信上給客戶回復(fù)問(wèn)題，經(jīng)常顧不上做飯；晚上有時(shí)侯給客戶指導(dǎo)APP操作步驟忙到半夜，兒了抱怨她不上班比上班還忙。在疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻情況下，陳香萍經(jīng)理做到了“只隔離病毒，不隔離服務(wù)”。

　　大年初三，義馬支公司接到義馬市委、市政府的分包任務(wù)。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。身為部門經(jīng)理的她第一時(shí)間和公司領(lǐng)導(dǎo)趕到馬莊社區(qū)逐家排查。她在社區(qū)門口義務(wù)宣傳疫情的防控措施，號(hào)召社區(qū)居民“不扎堆、不聚會(huì)、不串門、勤洗手，出門一家要帶口罩”。她一天忙完社區(qū)忙客戶，忙完客戶忙社區(qū)。她的愛(ài)人在義馬供銷合作社上班，初二就去分包小區(qū)值班宣傳疫情防控措施了，本來(lái)是舉家團(tuán)圓的日子，夫妻二人卻為了守護(hù)他人的健康把兒子一個(gè)人孤零零地留在家里。她居住的小區(qū)一到開(kāi)門時(shí)間，她總是第一個(gè)走出小區(qū)大門的。小區(qū)門衛(wèi)有一天攔住問(wèn)她：“現(xiàn)在盡量不讓出去，你天天出去，人家出去回來(lái)的時(shí)侯是大包小包買吃的喝的，咋沒(méi)見(jiàn)你買東西回來(lái)？”陳香萍經(jīng)理就如實(shí)告訴小區(qū)門衛(wèi)自己每天出去不是去買東西，是去馬莊社區(qū)義務(wù)宣傳疫情防控措施了。從那以后，小區(qū)門衛(wèi)只要見(jiàn)她回來(lái)就熱心地幫她消消毒，叮囑她回家吃口飯，稱她是“疫情路上的守護(hù)人”。

　　做為柜面經(jīng)理的她心系柜員、想著客戶。她心里想著快上班了，不能讓客戶和柜員有風(fēng)險(xiǎn)，在社區(qū)值班結(jié)束后，她不顧個(gè)人安危，又給柜面做全方位消毒……這就是陳香萍，她沒(méi)有華麗的詞語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，有的只是樸實(shí)無(wú)華和默默付出，在疫情面前，甘于奉獻(xiàn)，一心想著客戶，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了做為國(guó)壽人應(yīng)有的使命和擔(dān)當(dāng)，不忘國(guó)壽初心，牢記國(guó)壽使命，踐行國(guó)壽責(zé)任。

　　人心齊，泰山移。全國(guó)上下正是有無(wú)數(shù)個(gè)像陳香萍經(jīng)理為抗擊疫情奉獻(xiàn)一己之力，做無(wú)聲英雄這樣的人，匯聚成眾志成城抗疫情的強(qiáng)大力量，為我們終將戰(zhàn)勝疫情、迎來(lái)明媚的春天注入了信心。

　　(通訊員/李海燕)