社區(qū)工作者為群眾代購物資 資料圖

    城鄉(xiāng)社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散的關(guān)鍵防線。疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，在家門口戰(zhàn)“疫”的廣大社區(qū)工作者，為了人民群眾的健康和安全，始終沖在一線，走遍千家萬戶摸底排查，創(chuàng)新方式宣傳防疫知識，他們不懼風(fēng)險妥善安置隔離人員，甘當(dāng)居民的“守門員”“送貨員”“心理疏導(dǎo)員”……

    嚴(yán)防死守

    當(dāng)好社區(qū)“守門員”

    守好社區(qū)防線，是每位社區(qū)工作者的頭等大事。他們盡力消除每一處隱患、堵住每一處漏洞，筑起保護(hù)城鄉(xiāng)居民健康安全的堅(jiān)固屏障。

    疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，湖濱區(qū)澗河街道五原路社區(qū)黨支部書記、居委會主任王靜，每天早上都準(zhǔn)時到各個防控卡點(diǎn)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，在社區(qū)和卡點(diǎn)之間來回奔波，直到深夜才回家。

    王靜平時話不多，疫情發(fā)生后，他變成了“話癆”。他帶領(lǐng)社區(qū)工作人員日夜奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線，建立“街道、社區(qū)、小區(qū)（樓院）”三級網(wǎng)格化管理模式，成立13個老舊小區(qū)黨支部，完善居民自治組織，24小時輪流值班，動員居民參與疫情防控工作；聯(lián)合在職黨員志愿者開展老舊小區(qū)卡點(diǎn)值守，進(jìn)行體溫測量、出入登記，通過“線上三門峽”APP掃碼和人工登記管控居民外出，杜絕外來人員和車輛進(jìn)入，補(bǔ)齊老舊小區(qū)防疫短板。入戶時，他不厭其煩地勸導(dǎo)居民盡量居家不外出、做好個人防護(hù)。他的行為感染著小區(qū)的黨員和居民，大家紛紛加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，構(gòu)筑起群防群治的嚴(yán)密防線。據(jù)統(tǒng)計，他們共排查登記轄區(qū)5600戶居民信息，核查387名來三門峽和返鄉(xiāng)人員，辦理外出證明1120張，為小區(qū)辦理出入證5290張，指導(dǎo)居民下載使用“線上三門峽”APP超過1.2萬人。

    3月5日，河南省委組織部通報表揚(yáng)在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的共產(chǎn)黨員，王靜名列其中。他說：“我和很多社區(qū)工作者一樣，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)竭盡全力，守護(hù)好轄區(qū)每一位居民的平安。”    

    不畏風(fēng)險

    勇做基層“逆行者”

    1月22日，我市確診首例新冠肺炎病例，眾多社區(qū)工作者也繃緊了弦。

    澠池縣城關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心主任兼黃河社區(qū)黨支部書記、居委會主任蔣富群，一直帶領(lǐng)社區(qū)工作人員堅(jiān)守在基層疫情防控第一線。

    1月25日，農(nóng)歷大年初一，澠池縣城關(guān)鎮(zhèn)開始對重點(diǎn)人員和重點(diǎn)區(qū)域重新摸排，認(rèn)真詢問并登記基本信息，懸掛警示橫幅。經(jīng)過幾輪摸排，6個社區(qū)共排查出武漢返鄉(xiāng)人員76名，其中黃河社區(qū)有武漢返鄉(xiāng)人員28名。蔣富群等社區(qū)工作者的工作重點(diǎn)是做好對武漢返鄉(xiāng)人員的管控。他們來到確診患者及其親密接觸者家中，深入了解情況、安排落實(shí)防控措施；與居家隔離的人員保持電話、微信聯(lián)系，主動詢問其身體狀況、生活需求，并為其代購生活物資、清理生活垃圾，幫助其調(diào)節(jié)情緒，保證隔離效果。

    此外，黃河社區(qū)還嚴(yán)格落實(shí)外來人員登記管控制度，對所有返回澠池的人員，不管何時到達(dá)小區(qū)門口，都能及時登記信息，并向指揮部匯報，根據(jù)出發(fā)地點(diǎn)落實(shí)不同隔離措施。同時，社區(qū)工作人員還用真情換取被隔離人員的理解和配合，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)安定。

    像蔣富群一樣，眾多社區(qū)工作者面對未知的風(fēng)險，都選擇了勇敢“逆行”，不畏難、不退縮，開拓新思路，探索科學(xué)防控方法。

    疏導(dǎo)心結(jié)

    成為居民“貼心人”

    1月24日，湖北孝感的王文一家開車到義馬市朝陽路街道紅土坡社區(qū)給親戚拜年。但新冠肺炎疫情暴發(fā)了，按照要求，全家人需要居家隔離。“家里吃的、喝的、用的都快沒了，再不讓出門，一家老小的吃喝拉撒誰管？”一連多日未出門的王文，把心中怨氣都通過電話撒到了社區(qū)工作者身上。對于群眾的激動情緒，紅土坡社區(qū)第一副書記張華苦口婆心地勸說道：“疫情防控不僅關(guān)系到你們個人，也是對他人、對社會負(fù)責(zé)，隔離對你們、對大家都是一種保護(hù)，你擔(dān)心的任何生活問題，我來解決！”

    此后，不管是生活必需品，還是防疫物資，甚至是紙尿褲、作業(yè)本、30斤重的桶裝水，張華都有求必應(yīng)，及時買好并送貨上門。每次下樓，張華還會幫忙把生活垃圾帶到樓下妥善處理。為保護(hù)社區(qū)其他工作人員，張華沖在最前面，既要承受隔離居民不穩(wěn)定的情緒爆發(fā)，又要安撫街坊鄰里。一來二去，王文一家對社區(qū)工作人員的態(tài)度從最初的劍拔弩張轉(zhuǎn)變?yōu)楹推较嗵�。解除居家醫(yī)學(xué)觀察時，王文向社區(qū)工作人員遞上了一封充滿深情的感謝信。王文說：“我們在義馬的這些天，隔離人不隔離愛！我已經(jīng)和街道辦事處、社區(qū)的很多人成了‘耿朋友’（湖北人對夠意思、值得信任的好朋友的稱呼），感謝義馬人！”

    與居家隔離人員保持電話、微信聯(lián)系，主動詢問其身體狀況和生活需求，安撫他們的思想情緒……眾多社區(qū)工作者想群眾之所想、急群眾之所急，讓居民充分感受到“隔離疫情并不隔離愛”。

    解決難題

    甘當(dāng)群眾“送貨員”

    2月9日，在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)陽店鎮(zhèn)一家超市前，幾名工作人員正忙著搬運(yùn)生活物品裝車，集中配送幫群眾代購的米、面和蔬菜等物資。

    47歲的陽店鎮(zhèn)南卿村黨支部書記王金輝，考慮到村民面臨的生活用品短缺問題，連夜協(xié)調(diào)溝通。身為陽店鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合總社副理事長的他，決定承擔(dān)起陽店鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合總社服務(wù)全鎮(zhèn)群眾物資采買的任務(wù)，并提供免費(fèi)配送服務(wù)。村民只要在村組微信群內(nèi)發(fā)送消息，說明自己需要的生活物品及數(shù)量，村干部匯總后統(tǒng)一上報至經(jīng)濟(jì)聯(lián)合總社，由工作人員負(fù)責(zé)采購，讓群眾足不出戶就能買到生活必需品。每天，工作人員開著滿載生活保障物資的皮卡車奔波在全鎮(zhèn)38個村的防控卡點(diǎn)之間，再由各卡點(diǎn)值守人員和村干部將生活用品依次分裝到小三輪車上，免費(fèi)配送到各村各戶。最多的時候，一天可配送20多個村、500余戶村民。

    在協(xié)助保障社區(qū)疫情防控物資和生活必需品供給的同時，社區(qū)工作者還積極幫助居民解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的實(shí)際困難。

    “感謝小趙同志和美道家超市的熱心相助，讓我們種的蘿卜順利售賣，要不然這幾千斤蘿卜爛在地里，太令人心疼了。”日前，靈寶市蘇村鄉(xiāng)衛(wèi)家磨村貧困群眾陳銀超拿著賣菜款高興地說。2月27日，衛(wèi)家磨村“90后”駐村第一書記趙棪豐入戶走訪時了解到，西坡組貧困戶陳銀超家中有5000余斤青蘿卜因?yàn)橐咔橛绊懖荒芗皶r銷售，他立即拍攝了蔬菜照片并于當(dāng)天下午到靈寶市各大批發(fā)市場聯(lián)系收購商。經(jīng)多方打聽，他聯(lián)系到美道家生活超市負(fù)責(zé)人。次日一早，趙棪豐與美道家采購員便趕往衛(wèi)家磨村，在實(shí)地查看蔬菜質(zhì)量后，當(dāng)即以市場平價定下所有蘿卜。

    舍己為人

    一家不圓萬家圓

    在各個社區(qū)疫情防控一線，夫妻檔、母子兵的組合經(jīng)常出現(xiàn)，他們一同堅(jiān)守、并肩前行，舍小家為大家。

    湖濱區(qū)前進(jìn)街道和平社區(qū)工作人員尚蘇燕今年51歲。春節(jié)過后，她一直堅(jiān)守在社區(qū)抗“疫”一線。她的兒子楊孟濤是一名在校大學(xué)生，得知社區(qū)招募大學(xué)生志愿者的消息，便第一時間報了名，在湖濱區(qū)林業(yè)局家屬院從事小區(qū)疫情防控值守工作。值守期間，母子二人常�；ハ喙膭�，交流工作心得，攜手為社區(qū)疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。

    李蒙是湖濱區(qū)澗河街道六西社區(qū)的負(fù)責(zé)人，奔波在基層防疫一線；愛人郭婷是三門峽市中心醫(yī)院高血壓科的護(hù)士，主動申請到發(fā)熱門診一線工作，全力以赴為發(fā)熱病人做好救治護(hù)理。工作期間，他們只能把3歲的女兒交給父母照顧，全家人20多天沒有見過面。“我們期待大家齊心協(xié)力，早日結(jié)束這場戰(zhàn)斗，我們的付出就都值了！”李蒙說。

    全心全意服務(wù)群眾，帶領(lǐng)居民共克時艱。城鄉(xiāng)社區(qū)工作者用真誠、暖心的工作方式，守好基層防線，隔離病毒隔不斷溫情傳遞，讓城鄉(xiāng)社區(qū)充滿濃濃的溫情。