“事情雖然不大，但我從中感受到了三門峽干部隊伍的良好素質……”一封特殊的感謝信出自慕名到三門峽旅游的北京退休人員劉慶文之手，它給當時正在舉辦第二十八屆三門峽黃河文化旅游節(jié)的天鵝之城增添了一絲溫馨。

　　5月26日，三門峽市城區(qū)煙草專賣局（分公司）收到從北京寄來的一封感謝信。劉慶文在信中對三門峽市城區(qū)煙草專賣局（分公司）卷煙客戶服務部周龍飛愛崗敬業(yè)的精神、嚴謹負責的態(tài)度表示衷心感謝，對該局“好領導帶好班子，好班子帶好隊伍，好隊伍出好干部”給予很高的評價，字里行間充滿了對這座天鵝之城的感激和喜愛。

　　今年4月8日，正是星期六。當晚8點多鐘，周龍飛正在家里照顧生病的妻子和孩子，突然接到一個陌生電話。接通后對方說自己是來三門峽旅游的游客劉慶文，在湖濱區(qū)召公路一超市買了一條地產香煙，懷疑是假冒卷煙希望退換，售貨員說如懷疑煙有假可以請有關部門檢驗后再解決。按照墻上張貼的監(jiān)督電話，劉慶文抱著試試看的想法，就給周龍飛打了電話。

　　接完電話，周龍飛立刻安頓好妻子和孩子，10分鐘就到達了現(xiàn)場。他首先亮出煙草專管員執(zhí)法證，表明自己的身份，然后對劉慶文購買的卷煙進行鑒定。通過外包裝、機型、品吸等相關層面的鑒定后確定為真品卷煙。于是他從專業(yè)角度向消費者作出耐心解釋，同時告知該店鋪的煙草專賣零售許可證號碼、誠信等級和守法經(jīng)營情況，最后又與超市老板協(xié)商，將劉慶文購買的卷煙進行了調換，劉慶文表示非常滿意。

　　“周龍飛同志沒有因為是周未且時間太晚而推脫，沒有因為我是外地人而怠慢，也沒有因是一件小事而找任何理由和借口。這就是年輕人的朝氣、愛崗敬業(yè)的精神、執(zhí)法為民的品行、嚴謹負責的工作態(tài)度、接訴即辦的工作作風、處事應急的能力。”劉慶文在感謝信中再三為三門峽市人文環(huán)境和干部作風點贊。

　　周龍飛只是三門峽市城區(qū)煙草專賣局（分公司）干部隊伍的一個縮影。近年來，該局全面建成“向陽花”人才培育工作室，力求打造一批政治素質硬、專業(yè)能力強、綜合素質高的“一專多能”綜合性青年人才隊伍，為打造省際區(qū)域中心城市的“首善之區(qū)”、建設現(xiàn)代化湖濱貢獻力量，為天鵝之城一年一度的黃河文化旅游節(jié)增添了更加絢麗的色彩。（韓冰）