7月7日，靈寶市蘇村鄉(xiāng)班子成員與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成服務(wù)專班，走進(jìn)靈寶哈三聯(lián)生物藥業(yè)有限公司生產(chǎn)車間。專班人員一邊實(shí)地查看生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)情況，一邊與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，詳細(xì)詢問原料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、用工保障等方面存在的問題，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決困難。這只是該鄉(xiāng)深入開展企業(yè)走訪活動(dòng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，靶向破解企業(yè)發(fā)展難題，提振企業(yè)發(fā)展信心，今年以來(lái)，蘇村鄉(xiāng)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)模式，深入開展企業(yè)走訪活動(dòng)，以精準(zhǔn)服務(wù)為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)服務(wù)責(zé)任鏈條。該鄉(xiāng)構(gòu)建“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總、分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌推進(jìn)、工作人員精準(zhǔn)落實(shí)”的三級(jí)責(zé)任體系，將企業(yè)服務(wù)任務(wù)細(xì)化到人、責(zé)任明確到崗。通過(guò)組建政策宣講專班，主動(dòng)上門為企業(yè)解讀中小微企業(yè)扶持政策、個(gè)體工商戶紓困措施，確保惠企政策直達(dá)快享、落地見效，切實(shí)打通政策落實(shí)“最后一公里”。

　　深化走訪調(diào)研，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求。該鄉(xiāng)建立常態(tài)化政企溝通機(jī)制，通過(guò)召開企業(yè)座談會(huì)、開展實(shí)地走訪等方式，與企業(yè)建立緊密互信合作關(guān)系。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)生產(chǎn)一線，實(shí)地查看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備運(yùn)行、安全生產(chǎn)等情況，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，傾聽企業(yè)在生產(chǎn)用能、項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)拓展等方面的訴求。截至目前，已累計(jì)走訪小微企業(yè)及個(gè)體工商戶30家，收集各類問題12項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決6條，其余問題均已納入臺(tái)賬跟蹤辦理。

　　健全閉環(huán)機(jī)制，高效解決企業(yè)訴求。蘇村鄉(xiāng)推行“走訪清單 +問題解決清單”雙臺(tái)賬管理模式，對(duì)企業(yè)反映的問題進(jìn)行分類梳理、分級(jí)辦理。建立鄉(xiāng)、村、企業(yè)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合屬地資源，形成工作合力，確保企業(yè)訴求“件件有回應(yīng)、事事有著落”。同時(shí)，強(qiáng)化跟蹤督辦，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題實(shí)行掛牌督辦、銷號(hào)管理，以全流程閉環(huán)服務(wù)推動(dòng)企業(yè)訴求高效解決，切實(shí)提升企業(yè)獲得感和滿意度。(全媒體記者何英杰    通訊員姚東民 劉晶晶)