擰緊責任鏈  校準服務尺

　　三門峽市文博城事務中心全力護航“一節(jié)一會”

　　第三十屆三門峽黃河文化旅游節(jié)暨中部特色商品博覽交易會(以下簡稱“一節(jié)一會”)開幕倒計時之際，三門峽市文博城事務中心上下聯(lián)動、通力合作，通過展覽組、綜合協(xié)調組、演藝組、后勤保障組的矩陣式協(xié)作，細化任務分工，壓實責任鏈條，做好“一節(jié)一會”各項服務保障工作。

　　系統(tǒng)謀劃筑根基。聚焦中部特色商品博覽交易會、茶博會等重點活動，組織召開專項協(xié)調會，圍繞招商招展、消防安全、環(huán)境優(yōu)化、現(xiàn)場秩序等關鍵環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)性部署，確�；顒尤�流程安全、有序、精彩呈現(xiàn)。

　　精心布局顯特色。在招商招展環(huán)節(jié)，對參展單位進行嚴格的資格審查和篩選，確保展會參展品質。目前，商業(yè)展區(qū)共確定252個展位、150家企業(yè)，展品覆蓋非遺文創(chuàng)產品、箱包飾品、特色農產品等8大品類;三門峽展區(qū)各縣(市、區(qū))68家參展企業(yè)將攜休閑食品、化工產品等12類展品亮相。同時，從氛圍設計、展區(qū)規(guī)劃到搭建、布展，為受邀展商、領導嘉賓提供管家式跟蹤服務。

　　精細服務強保障。會務服務方面，開展節(jié)前禮儀專項培訓，重點圍繞“一節(jié)一會”系列會議活動的接待服務工作進行培訓，涵蓋儀容儀表規(guī)范、標準服務手勢、禮貌用語運用、貴賓引導流程以及突發(fā)情況應急處置等關鍵環(huán)節(jié)針，提升整體服務質量。設施保障方面，先后對室外屋頂、衛(wèi)生間、監(jiān)控設備、應急指示燈、會議室門、吊頂進行排查維修，加裝展廳電源，確保各項設施設備正常運行。景觀亮化方面，開展室外亮化設施排查檢修，打造絢麗多彩的城市景色，營造濃厚的節(jié)慶氛圍。安全管理方面，制定消防、食品、設施設備安全保障等應急預案，全面提升應急處置能力。

　　當前，“一節(jié)一會”各項籌備工作已進入最后沖刺階段，文博城事務中心全體人員正以飽滿的熱情和精益求精的態(tài)度，全力做好各項服務保障工作，擦亮“一節(jié)一會”城市名片。(文/圖 全媒體記者 王夢)