該中心工作人員張倩分析，私人定制家具產(chǎn)生糾紛的原因主要是買賣雙方欠缺溝通、合同條款不完善。對此，消費者要注意以下五個方面的問題，從而避免落入消費陷阱：

 

　　一、消費者在定制家具時盡量選擇有實力的、信譽度高的公司。要做到貨比三家，切忌貪圖便宜到一些不正規(guī)的小廠家、小作坊，以免訂購到劣質(zhì)產(chǎn)品。二、要將溝通細節(jié)寫入合同。消費者要從定制家具的款式、風格、采用何種材料等方面與商家進行充分溝通，具體到每一個細節(jié)，都要以文字的形式在合同上明確。三、明確計價方式。消費者交付定金前要確認材料用量的算法，包括使用材料的面積、家具內(nèi)部結(jié)構(gòu)、五金使用數(shù)量和價格等，若制作過程中存在與預期計劃發(fā)生變動的部分，將以怎樣的計算方式進行多退少補，都要有詳細清單附在合同之后。四、注明交貨日期。交貨日期要在合同中明確說明，注意違約責任的約定和由此產(chǎn)生的違約金的索賠計算方式。五、查看質(zhì)檢報告。定制家具要確保所使用材料的安全性和環(huán)保性，消費者應要求商家出具相關材料的質(zhì)檢報告。

 

　　“消費者一定要保存好發(fā)票、三包卡、保修證等相關憑證，以便日后維權(quán)。”張倩表示，如發(fā)生消費糾紛，消費者可先與經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成可以持消費憑證到工商部門投訴，也可以直接向法院起訴。