“甘棠政務(wù)”系統(tǒng)可實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)全程線上辦理
 

　　2017年以來，我市強力推動新型智慧城市建設(shè)，已上線運行了60多項服務(wù)，初步形成了市、縣一體化的新型智慧城市推進體系和建設(shè)格局，在政府運行、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)培育等方面發(fā)揮了重要作用。經(jīng)過探索和實踐，我市走出了一條“自主可控可持續(xù)”的市、縣一體化新型智慧城市建設(shè)新路子，走在全省甚至全國的前列。

智慧三門峽運營指揮中心 本報記者 杜杰 攝
 

 

　　“感謝各級各部門這么高的辦事效率和為群眾辦實事的理念。”2021年6月29日上午，市自然資源和規(guī)劃局聯(lián)合海洋世紀(jì)城項目舉行“交房即交證”儀式，12名業(yè)主代表一手拿到鑰匙，一手拿到不動產(chǎn)權(quán)證書，順利完成了交房手續(xù)。

 

　　“交房即交證”是市自然資源和規(guī)劃局主動作為，部門協(xié)同，多測合一，推進“一事聯(lián)辦”再提速、再延伸，優(yōu)化營商環(huán)境、推動不動產(chǎn)登記更加便民化的重大舉措，更是廣大購房者的福音。

 

　　這只是我市應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)，提高行政效能的一個縮影。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合指標(biāo)顯示 本報記者 孫猛 攝
 

　　2017年10月，三門峽“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)在全省率先建成應(yīng)用，覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級政府部門，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)發(fā)布同源、辦事入口統(tǒng)一和用戶中心統(tǒng)一，并與省政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交換，還接連推進了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”“電子監(jiān)察”“好差評”等系統(tǒng)平臺建設(shè)及應(yīng)用，推進政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與各部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接。“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)被列為全省試點，我市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率、一網(wǎng)通辦率、群眾滿意率居全省前列。

 

　　我市還開發(fā)了政務(wù)數(shù)據(jù)查詢核驗系統(tǒng)，該系統(tǒng)于2020年6月正式上線運行，已封裝了193個接口，給181家單位〔含縣（市、區(qū)）〕制作了599個登錄UK，各部門通過網(wǎng)頁即可實時查詢、核驗其他部門的共享數(shù)據(jù)，有效推動政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用、電子證照制作應(yīng)用、政務(wù)服務(wù)等工作深化開展，進一步提高政務(wù)服務(wù)工作效率。

疫情防控平臺
 

 

　　累計受理工單15.4萬余件，辦結(jié)率95.3%，群眾滿意率94.2%……這是市“12345”政務(wù)熱線平臺運行至今的一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

 

　　如果說數(shù)據(jù)還有些抽象，那么近年來老百姓自發(fā)為市“12345”政務(wù)熱線平臺送來的一面面錦旗，以及“有問題打‘12345’”的口頭禪，就是非常具體的體現(xiàn)。

有問題打“12345”已成三門峽老百姓的習(xí)慣
 

　　市“12345”政務(wù)熱線平臺實行市、縣、鄉(xiāng)三級統(tǒng)一管理和考核，目前已將全市8個縣（市、區(qū)）、53家市直部門和部分企事業(yè)單位納入熱線服務(wù)體系，7×24小時受理群眾訴求，實行受理、派單、承辦、反饋、審核、回訪等流程全程電子化，形成一套科學(xué)化、自動化績效考核體系，并將考核結(jié)果納入全市年度目標(biāo)考核，倒逼職能部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升為民服務(wù)水平。市“12345”政務(wù)熱線把優(yōu)質(zhì)的民生服務(wù)送到了老百姓的心坎上，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，消化在基層，遏止了大規(guī)模群眾惡性上訪事件的發(fā)生，市委、市政府信訪量連年下降。市“12345”政府熱線服務(wù)中心也因此先后被評為2020年全國政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量評估“價值創(chuàng)造”優(yōu)秀單位、全國最佳政務(wù)熱線評選“卓越百姓服務(wù)獎”、河南省文明服務(wù)示范窗口、三門峽市“三八紅旗集體”等。

位于市商務(wù)中心區(qū)的5G智慧候車亭 本報記者 李攀攀 攝
 

　　深受群眾喜愛的“線上三門峽”APP包含便民、便企、便政、便游等多個版塊，積極融合政府管理、社會治理、公共服務(wù)、商業(yè)應(yīng)用等要素，上線了智慧公交、公積金提取、醫(yī)保查詢、電子社保卡、社保繳費、企業(yè)直通車等50多項便民功能，提供廣覆蓋、多層次、高質(zhì)量的公共服務(wù)，讓我市群眾、企業(yè)更好地享受到現(xiàn)代科技帶來的舒適和便捷，助力三門峽打造宜居、宜業(yè)、宜游的“和諧幸福城”。

 

 

　　為做到自主可控可持續(xù)，把控投資成本，培育發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，留住高技術(shù)人才，2017年6月，我市專門成立了國有控股的三門峽崤云信息服務(wù)股份有限公司。近年，崤云公司快速成長，迅速壯大，已躋身河南省信息化企業(yè)“第一梯隊”，取得自主知識產(chǎn)權(quán)100余項，獲得了國家科技型中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、河南省新型研發(fā)機構(gòu)等20余項省級以上榮譽資質(zhì)，具備了堅實的技術(shù)研發(fā)能力、運維能力和運營能力。2020年10月，崤云公司在新三板成功掛牌上市，實現(xiàn)了我市信息化企業(yè)上市“零突破”。

三門峽云計算大數(shù)據(jù)中心 本報記者 杜杰 攝
 

　　2019年，我市全面整合政府、社會、企業(yè)各方資源，建設(shè)了集金融產(chǎn)品展示、融資咨詢服務(wù)、企業(yè)信息查詢等功能于一體的普惠金融服務(wù)平臺，為中小微企業(yè)融資提供高效、便捷、規(guī)范的“一站式”服務(wù)，極大優(yōu)化了我市中小微企業(yè)融資環(huán)境，有力助推了全市金融機構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展。

 

　　于2020年8月31日正式上線運營的三門峽市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)了政企互通服務(wù)、工業(yè)資源共享和工業(yè)云網(wǎng)協(xié)同，可以更好地服務(wù)重點規(guī)模以上企業(yè)和中小工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展。3期項目全部建成后，可實現(xiàn)全市工業(yè)企業(yè)資源快速匯聚和經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)快速監(jiān)測，打造智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新生態(tài)體系，促進傳統(tǒng)工業(yè)制造體系和服務(wù)體系再造，帶動共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟、大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈金融等以更快速度，在更大范圍、更深層次拓展，推進工業(yè)經(jīng)濟各要素資源高效共享、工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

大數(shù)據(jù)讓城市更美麗 本報記者 杜杰 攝
 

　　智慧藍圖已繪就，在新時代新征程中，我市將繼續(xù)砥礪奮進、闊步前行，書寫智慧城市的新篇章，為建強省際區(qū)域中心城市貢獻強勁智慧力量！

 

　　本版圖片除署名外均為資料圖