人沉“網(wǎng)”中去 治在“格”中成

　　“網(wǎng)格員工作是個(gè)良心活兒，最重要的是有責(zé)任心。”

　　□河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 陳小平

　　頭扎高馬尾、身著紅馬甲，6月27日上午記者見到陳安妮時(shí)，她已把自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格巡查一遍，正在社區(qū)口袋公園里為義診活動(dòng)提供引導(dǎo)服務(wù)。

　　“如果說之前的工作是不斷向上成長(zhǎng)追尋枝繁葉茂的旅程，那么進(jìn)入網(wǎng)格就是不停向下扎根體驗(yàn)固本培元的歷練。”談起干了一年多的網(wǎng)格員工作，陳安妮深有感觸。

　　時(shí)間回到去年4月，積極響應(yīng)鄭州市委選派年輕干部進(jìn)網(wǎng)格歷練工作整體安排，在市直部門工作的陳安妮與其他4500多名年輕干部一起下沉到網(wǎng)格。自此，作為一名黨員的她成了鄭州市航海西路街道觀瀾社區(qū)的一名網(wǎng)格員。

　　“觀瀾社區(qū)常住人口八九千人，事情多如牛毛。好多事看似芝麻綠豆大，卻可能‘一石激起千層浪’。”初到社區(qū)，工作的千頭萬緒是陳安妮沒想到的。

　　從此，一年四季的運(yùn)動(dòng)鞋、24小時(shí)待命的人和手機(jī)、每天一兩萬步的網(wǎng)格巡查等，勾勒出陳安妮的工作常態(tài)。

　　從樓棟里有無雜物，到滅火器是否過期;從關(guān)注食品安全、消防安全，到解決群眾各項(xiàng)訴求，她都要事事上心，并利用“鄭好辦”等數(shù)字化平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)處理。她還積極引入鄭州大學(xué)紅十字會(huì)“醫(yī)路鄭好”志愿服務(wù)大隊(duì)，與社區(qū)簽訂“紅心向黨，‘觀’愛有我”共建協(xié)議，對(duì)居民開展慢性病監(jiān)測(cè)、智能手機(jī)使用輔助和反詐宣傳等。

　　“網(wǎng)格是精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)的有效載體。陳安妮他們的到來，不僅加強(qiáng)了基層網(wǎng)格力量，辦好了更多民生實(shí)事，還打通了部門與基層的聯(lián)動(dòng)壁壘，形成了以網(wǎng)格強(qiáng)基礎(chǔ)、以治理促發(fā)展的強(qiáng)大合力。”觀瀾社區(qū)黨總支書記荊潤(rùn)杰說。

　　“網(wǎng)格員工作是個(gè)良心活兒，最重要的是有責(zé)任心。下一步，在加強(qiáng)理論武裝的同時(shí)，還要利用好數(shù)智平臺(tái)，引導(dǎo)更多社會(huì)力量參與基層治理，織密‘微網(wǎng)格’，精細(xì)‘微服務(wù)’，提升基層治理效能。”陳安妮說。

　　目前，全省已劃定網(wǎng)格4萬多個(gè)，配備專職網(wǎng)格員5.1萬名。一個(gè)個(gè)像陳安妮一樣的網(wǎng)格員，正在用責(zé)任擔(dān)當(dāng)鋪就黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理體系的穩(wěn)固基石，走好基層高效能治理的“最后一公里”。

　　從帶一村富到促“連片興”

　　“力氣往一處使，慢慢地，路子蹚出來了。”

　　□河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 趙若郡 通訊員 郝忠立

　　“趙家村產(chǎn)業(yè)旺，菇香萬里民夸獎(jiǎng)。菌包廠，冷藏庫(kù)，打通銷售有電商……”6月30日，清豐縣馬莊橋鎮(zhèn)趙家村菌棚里，村黨支部書記趙玉甫的手機(jī)鏡頭掃過一排排飽滿的茶樹菇，清了清嗓子，道出一段順口溜。

　　這位曾經(jīng)依靠食用菌產(chǎn)業(yè)帶領(lǐng)全村脫貧的“蘑菇書記”，如今在更大的土地上有了新的打算——單打獨(dú)斗走不遠(yuǎn)嘍，要從帶一村富到促“連片興”。

　　這念頭，與濮陽(yáng)市委組織部正在實(shí)施的“農(nóng)村協(xié)同治理片區(qū)”不謀而合。

　　如何協(xié)同治理?片區(qū)怎么劃分?濮陽(yáng)市委組織部副部長(zhǎng)郭炳申介紹，沒有硬框框，鄉(xiāng)界可以跨，中心村的黨支部書記能挑頭，關(guān)鍵是把那些地挨著地、路連著路，產(chǎn)業(yè)能搭上茬的村子，攏到一塊兒。

　　作為產(chǎn)業(yè)強(qiáng)村，趙家村成為帶動(dòng)周邊5個(gè)村的中心村。趙玉甫的肩上也多了新?lián)�子：食用菌產(chǎn)業(yè)融合區(qū)黨委書記。

　　想闖的，就“包棚創(chuàng)業(yè)”，錢和力氣都能變現(xiàn);錢有富余、人挪不開身的，選“菌包托管”;手里緊巴、有力氣的，就“勞務(wù)承包”，削根、打包，憑力氣換票子——這位全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人，想得明白，干得實(shí)在。

　　“往年最怕開春，守著村里水靈靈的白菜、蘿卜，銷路不好，賣不上價(jià)。”永固集村黨支部書記張進(jìn)旗說，“現(xiàn)在不愁了，趙書記按著比市場(chǎng)高兩毛的價(jià)錢敞開了收，定向銷售，走他們的電商平臺(tái)。”

　　孟舊寨村底子薄，單獨(dú)發(fā)展產(chǎn)業(yè)吃力，盤算的則是另一筆賬。他們沒跟著種菌，而是把錢投資在趙家村建設(shè)冷庫(kù)，年年收租金。

　　門路鋪開了，收入也跟著漲。趙家村的賬上，村集體經(jīng)濟(jì)達(dá)200萬元。這筆厚實(shí)的“家底”，讓村“兩委”開展基層治理有了底氣，也讓周邊幾個(gè)村的腰桿子跟著硬了些。

　　趙家村，用集體經(jīng)濟(jì)給村民的“孝善積分”兌換實(shí)惠;永固集村，年年給村里新考上的大學(xué)生發(fā)獎(jiǎng)金;孟舊寨村，修路、安燈、照看孤寡老人，手頭不緊巴了……“產(chǎn)業(yè)活了，家底厚了，治理順了”成為村黨支部書記們的共同心聲。

　　“力氣往一處使，慢慢地，路子蹚出來了。”趙玉甫信心堅(jiān)定，黨員就是要帶頭干，不僅要帶一村富還要促“連片興”，這事，該干、得干、管干!

　　調(diào)解能手的解紛秘訣

　　“黨員就是要融入群眾中，腳沾泥土、耳聽民意，把法理情融入矛盾糾紛化解，既解事結(jié)更解心結(jié)。”

　　□河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 周曉荷

　　“小徐，你又來了啊。”6月27日，淇縣廟口鎮(zhèn)廟口村，正在胡同口乘涼的張大娘遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就認(rèn)出了熟悉的身影。“大娘，您孫子快放暑假了，這是防溺水宣傳單，可得多操心……”徐夢(mèng)龍將印著安全知識(shí)的彩頁(yè)遞到老人手中。

　　37歲的徐夢(mèng)龍是名黨員，也是廟口鎮(zhèn)綜治中心主任。全鎮(zhèn)20個(gè)行政村共1.7萬常住人口，他自信能跟多半群眾“混個(gè)臉熟”。“我們推出‘平安建設(shè)周三宣傳日’活動(dòng)，每周三風(fēng)雨無阻，逐村宣傳，加上防汛、防溺水等不定期走訪，時(shí)間長(zhǎng)了人就熟了，人熟了，基層工作特別是調(diào)解工作就好開展了。”他說。

　　村里人評(píng)價(jià)徐夢(mèng)龍是個(gè)調(diào)解能手，而他卻稱自己曾是個(gè)見人就臉紅的社恐青年，“2019年，我第一次調(diào)解，面對(duì)因贍養(yǎng)老人問題爭(zhēng)吵的兄弟倆，半天插不上話”。關(guān)鍵時(shí)刻，老同事一句話點(diǎn)醒了他——調(diào)解工作歸根到底是群眾工作，你不去聽群眾咋說，咋能干得好?

　　徐夢(mèng)龍開始逐戶走訪，發(fā)現(xiàn)兄弟倆矛盾根源在于親情的缺失。“我拉著村干部、家族長(zhǎng)輩，給他倆講法律講人情，最終倆人握手言和。”他回憶。從那以后，他琢磨出化解矛盾要“三聽”：聽當(dāng)事人雙方講矛盾根由、聽鄰里鄉(xiāng)親說客觀看法、聽司法部門給專業(yè)意見。

　　從事調(diào)解工作這些年，徐夢(mèng)龍遇到過不少“硬骨頭”。村民侯某建房墊高路基，導(dǎo)致收割機(jī)通行時(shí)撞壞鄰居秦某家雨搭，村里5次調(diào)解未果。徐夢(mèng)龍得知此事后，啟動(dòng)“九員聯(lián)動(dòng)”矛調(diào)機(jī)制，由綜治中心牽頭，派出所、司法所等多方參與調(diào)解，最終雙方和解。此后“三調(diào)”逐漸成形：依托綜治中心平臺(tái)作用，接訴即辦現(xiàn)場(chǎng)調(diào)、民主協(xié)商團(tuán)隊(duì)調(diào)、部門聯(lián)動(dòng)司法調(diào)，推動(dòng)基層群眾瑣事就地就近化解。

　　如今，徐夢(mèng)龍兼任廟口鎮(zhèn)王洞村黨支部書記，他的車?yán)锍�備著血壓儀、政策手冊(cè)等，“特殊群體問上門，困難問題幫上門，政策法規(guī)送上門”，這“三上門”成了他的工作日常。

　　從社恐青年到調(diào)解能手，這位年輕黨員用“三聽三調(diào)三上門”工作法，敲開了群眾的心門，打開了基層治理新局面。“黨員就是要融入群眾中，腳沾泥土、耳聽民意，把法理情融入矛盾糾紛化解，既解事結(jié)更解心結(jié)。”徐夢(mèng)龍說。

　　騎手成為基層治理“合伙人”

　　“90后、黨員、退役軍人，這些‘標(biāo)簽’是我成長(zhǎng)的見證，同時(shí)也時(shí)刻提醒著我。”

　　□河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 石可欣

　　“叮!您有新的外賣訂單。”這熟悉的提示音是王明路日常工作的指令。

　　6月30日下午，外賣單量不多，在焦作市解放區(qū)新華街的騎手之家，記者見到了王明路。他個(gè)子不高，身體結(jié)實(shí)，由于長(zhǎng)期戶外工作，手臂被曬得黝黑。

　　“90后、黨員、退役軍人，這些‘標(biāo)簽’是我成長(zhǎng)的見證，同時(shí)也時(shí)刻提醒著我。”王明路說，從2021年入職做外賣員以來，在送外賣的路上，他總是多操心一點(diǎn)。

　　路牌傾斜，他馬上和相關(guān)部門聯(lián)系反映情況，及時(shí)消除安全隱患;有騎手不慎摔倒，他趕緊上前照顧，直到家屬接手才離開;小區(qū)空中管線垂落，他立刻反映給社區(qū)工作人員，并協(xié)助維修人員修好……

　　王明路的配送范圍相對(duì)固定在自己居住的輝龍小區(qū)附近，他經(jīng)常做些操心的事，成為居民的“小幫手”。

　　“小王，社區(qū)通知社保認(rèn)證，你能來幫我瞅瞅不?”“小王，我們單元門口雨搭的排水口又堵了，能不能請(qǐng)人來看看?”“小王，俺奶奶的藥吃完了，能不能請(qǐng)你代買送給她?”

　　工作間隙，這些“捎帶手”的幫忙也讓王明路成為輝龍小區(qū)居民信任又依靠的人。他先后被選舉為解放區(qū)民主街道民權(quán)街社區(qū)和平街網(wǎng)格黨支部書記、輝龍小區(qū)樓院黨群議事會(huì)主任。

　　平臺(tái)不派單的時(shí)候，他總習(xí)慣性地拿著小本子在小區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，到獨(dú)居老人、困難群眾家里看看，把自己看到的和大家反映的問題一一記下。

　　王明路告訴記者，工作中，他遇到了很多與他一樣操心、熱心的騎手，也愿意成為基層治理“合伙人”。

　　王明路積極與民權(quán)街社區(qū)黨委溝通，組建了“騎手網(wǎng)格員”隊(duì)伍，帶動(dòng)20余名外賣員兼職網(wǎng)格常態(tài)化巡查，構(gòu)建起“移動(dòng)瞭望哨”。

　　截至目前，焦作市已從外賣員中選聘了16名食品安全社會(huì)監(jiān)督員、42名兼職網(wǎng)格員，把“管理變量”變成了“治理增量”。

　　“如今，大家送外賣的同時(shí)，心里留意著安全隱患，兜里還裝著反詐宣傳冊(cè)，我們都是基層治理的‘小幫手’。”王明路說。